ABR 162021 Dicha actividad realizada de manera virtual a través del Instituto de Capacitación y Servicio Profesional de Carrera, dotó a las y los participantes, principalmente policías de Investigación, de herramientas que les permitirán aportar ideas y aplicar protocolos que coadyuven a solucionar un conflicto y evitar que éste se salga de control. Las ponentes Marisol Moreno Álvarez, coordinadora general del Centro de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (CMASC) y Sonia Luna Reyes, facilitadora del mismo Centro, explicaron cómo llevar a cabo estas técnicas, cuáles son sus beneficios y cómo impactan en el desarrollo de los procesos. Estas técnicas, explicaron las ponentes, permiten encontrar una solución a un conflicto, teniendo como premisa el uso de la comunicación y el respeto. En total 196 agentes de la Policía de Investigación se beneficiaron con dicha capacitación. |
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